常见问题

我们保护您的隐私

使用情趣玩具是一种健康且愉快的活动。我们理解在马来西亚的文化背景下,隐私尤为重要。因此,DrFun.my致力于为您提供一个隐秘且安全的购物体验。

多重保护层:

每个包裹都用2层塑料和1层气泡膜包装,以增加安全性和隐蔽性。

没有识别信息:

包装上没有任何卖家信息或内容详情,确保您的购买保密。

安全且隐蔽的运输:

所有包裹仅标注必要的运输细节,使用可信赖的快递服务,如DHL。

在DrFun.my,我们把您的隐私放在首位。

重要问答

有人会知道包裹里是什么吗?

绝对不会!我们理解隐私的需求。您可以在下单时留言,要求我们将包裹标记为“鞋子”或“衣服”。如果您没有特别说明,我们会简单地写“礼物”或“鞋子”来保持隐蔽。

我们在寄件人信息上写什么?

我们的公司名称会透露包裹内容吗?答案依然是否定的。我们使用“G.S Marketing”作为寄件人名称,并且不会在寄件人信息上包含我们的电子邮件地址。这样,没人能通过互联网查询寄件人信息并发现包裹内容。您的隐私得到完全保护。

担心别人打开您的包裹?

不用担心!我们可以将您的订单发送到最近的邮局,方便您随时取件。我们的隐蔽包装确保即使是快递公司也不知道包裹内的内容。您的隐私在我们这里是安全的。

如何确保没人会知道包裹里是什么?

我们通过安全包装来保护您的隐私。每个包裹都用一层快递袋、一层黑色塑料膜、一层气泡膜和另一层塑料膜包装。我们用胶带密封,以确保在正常情况下内容不会暴露。只有在有人故意用刀或剪刀打开的情况下(这种情况非常少见)才有可能暴露内容。请放心,您的秘密将得到安全保护。

如果我收到有缺陷或已使用的产品怎么办?

我们从不转卖已使用的产品以确保卫生。如果您收到有缺陷的物品,请拍照并联系我们。只要产品未使用(可以打开),我们将安排更换。邮费由我们承担,您可以放心购物。