Selamat datang ke DrFun.my, destinasi utama anda untuk mainan seks di Malaysia. Kami menghargai kepuasan anda dan berusaha untuk menyediakan produk berkualiti tinggi. Sila baca Polisi Pulangan dan Bayaran Balik kami dengan teliti.

Pulangan dan Bayaran Balik

Di DrFun.my, kami hanya menerima pulangan jika terdapat kerosakan atau kecacatan pada produk. Sila ambil perhatian bahawa perubahan fikiran tidak diterima.

Syarat-syarat untuk Pulangan

• Pulangan mesti dibuat dalam masa 7 hari dari tarikh pembelian.
• Barang yang rosak mesti dipulangkan bersama dengan kotak asal dan resit.
• Sila maklumkan kepada Perkhidmatan Pelanggan sebelum memulangkan item; jika tidak, permintaan tidak akan diproses.
• Item pulangan anda akan diberikan kepada kurier pilihan kami.
• Sila berikan nombor penjejakan bungkusan pulangan untuk semua item.

Caj Pos

Pelanggan mesti menanggung yuran pos untuk penghantaran item(s) kembali kepada kami semasa proses pulangan. Kami akan membayar balik maksimum RM5.00 untuk caj penghantaran pulangan anda. Sila benarkan 14 hari bekerja untuk proses ini selesai. Untuk maklumat lanjut, sila email co*****@dr***.my .

Cara Memulangkan Pembelian Anda

Sila email pertanyaan anda ke co*****@dr***.my dengan tajuk “Return Item.” Kami akan membantu anda secepat mungkin. Sila benarkan 7 hari bekerja untuk pertanyaan anda diproses. Untuk mempercepatkan proses, sila sertakan gambar item anda dan keadaannya, bersama dengan butiran pesanan anda untuk tujuan rekod.

Proses Bayaran Balik dan Penggantian

Sila benarkan sekurang-kurangnya 14 hari bekerja dari tarikh kami menerima bungkusan pulangan anda untuk memproses bayaran balik anda atau menghantar item penggantian anda. Bayaran balik akan berdasarkan pembayaran sebenar pelanggan. Bayaran akhir akan dikembalikan, tetapi kod diskaun tidak boleh ditukar kepada wang tunai.

Pengecualian Jaminan

Jaminan ini terbatal jika produk:

• Rosak akibat kecuaian, penyalahgunaan, kemalangan, pengubahsuaian, pemalsuan, perubahan, pemasangan yang salah, dan/atau bencana alam.
• Digunakan untuk aplikasi komersial atau sewaan.
• Diubah suai atau diperbaiki oleh sesiapa sahaja selain daripada DrFun.my.

Perlukan Maklumat Lanjut?

Jika anda memerlukan maklumat lanjut, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami di 0168125499 atau email pertanyaan anda ke co*****@dr***.my . Pasukan perkhidmatan pelanggan kami akan menghubungi anda pada hari bekerja dan waktu bekerja.

Terima kasih kerana membeli-belah di DrFun.my. Kami menghargai perniagaan anda dan komited untuk memastikan kepuasan anda dengan mainan seks kami di Malaysia.